菜鳥直送客服電話
菜鳥直送客服電話為9519656。
菜鳥直送是菜鳥的自營物流，一開始便按高標準建設，現在送貨上門覆蓋了全國300多個城市。大家在天貓超市買的米面糧油、酒水飲料等重貨，都會送貨上門，而且承諾“不上必賠”。
菜鳥方面表示，近兩年，菜鳥直送一直在加速。在大部分地區，上午11點之前在天貓超市下單，承諾當天就可以送貨上門。近期，菜鳥直送還升級了“次晨達”：在重點城市，凌晨12點之前下單，中午12點之前就可以送到。
通過直營配送，菜鳥為天貓超市、天貓國際提供上門服務。據悉，“貓超式”上門物流正向天貓淘寶更多品類推廣。在食品重貨、大家電、家裝、冷鏈等各個電商行業品類當中，菜鳥都通過重投入建設，扎實運營直營配送，提供優于物流行業的送貨上門服務。
菜鳥方面對記者表示，除了核心物流能力，在物流科技方面，菜鳥自研的新一代識別技術RFID標簽，識別準確率達到99.97%，已經在取代條碼識別，幫助徐福記等企業進行供應鏈數字化轉型。
菜鳥投訴電話為9519666。
菜鳥是菜鳥智能物流控股有限公司注冊的品牌，成立于2013年。菜鳥堅持長期主義，聚焦產業化、全球化和數智化，堅持把物流產業的運營、場景、設施和互聯網技術做深度融合，堅持數智創新、開拓增量、普惠服務和開放共贏。
菜鳥驛站已覆蓋全國200多個城市、3000所高校和4萬多個鄉村，菜鳥裹裹為3億多消費者帶來寄件服務。已在社區服務、全球物流、智慧供應鏈等領域建立了新賽道，在為消費者和商家提供普惠服務的同時，也在服務實體經濟、碳達峰碳中和方面發揮作用。
品牌能力
1、提供數智化全鏈路跨境物流服務：為更好服務快速增長的跨境貿易，菜鳥積極推進國際物流大通道建設。自主運營的數字物流中樞eHub、優選倉、中心倉、海外倉等可確保跨境包裹的物流時效，分撥中心、末端卡班網絡、自建自提柜等物流設施持續落地。
2、應對復雜供應鏈的多樣化服務：通過數字化的供應鏈管理系統和遍布全國的倉儲配送設施，菜鳥為品牌商和產業帶工廠提供應對復雜供應鏈的多樣化服務。逐步建立消費供應鏈與產業供應鏈并重的服務，能有效實現降庫存、提周轉，最終實現供應鏈上下游高效協同，助力產業升級。
以上內容參考：百度百科—菜鳥
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