廣州物流市場調研的內容

更新時間：2024-04-16 09:42:10

    與廣州物流市場調研的目的相適應,廣州物流市場調研的內容一般包括如下方面。
  1.企業內可控因素的調查
    具體包括:企業的人力資源狀況;企業的財務及資金狀況;企業的物流設施和設備狀況;
    企業現有產品和服務狀況;企業現有產品和服務的價格和收費狀況;企業的廣告和宣傳策略企業的服務模式和策略;企業文化狀況;企業的CIS系統狀況;企業的組織結構設置;企業的管理模式:企業內部SWOT分析;企業綜合資源及優勢資源分析等。
    2.企業外部不可控因素的調查
    (1)主要涉及企業外部一般環境和企業外部具體環境的調研:國家有關的方針、政法律、法令、法規、國家以及國際重大活動、行業政策;消費人口總量、年齡、職業、文化結
    策構、消費水平、消費結構;消費群體的風俗習慣、宗教信仰、文化水平、價值觀;消費心理、消費習慣、消費行為、偏好;潛在及顯在競爭對手
    (2)供應商調研:供應商的生產能力和規模;供應商提供的產品或服務的項目和類型:每種產品或服務的價格和收費標準;供應商的業務流程等
    市場機會分析模型市場機會的研究內容包括:
    冷產品消費者的特征和影響,包括收入、文化觀念、品味、口位、價值觀、生活方式和
    習慣等
    令產品的使用習慣和變化,包括數量、地點、頻次、場合、規格、包裝等。
    ◇消費者購買的主要價值期望和著重考慮的因素◇消費者不滿意、投訴、意見、建議和期望等。令新的消費趨勢的流行方向
    科學技術的發展,如科技創新、發明和專利、新的生產工藝和方法、新材料、新配方的運用等
  3.概念測試
    概念測試內容為:是否理解;是否相信,衡量可信度;是否喜歡,為什么?是否認為該產品或服務滿足了你某一方面的需求?是否已有其他企業或產品滿足了你該方面的需求?是否認為定價符合產品的價值?是否會使用或享受該產品或服務?是否會購買該產品或享受該服務?
    4.品牌認知
    品牌認知包括:品牌知名度;品牌認知的來源;對品牌特性的了解;對品牌的印象。產品購買習慣:是否購買過同類產品;購買過產品的品牌和特征;購買過的產品、品牌的名稱;購買的價格和數量;購買的時間和地點;購買的頻率;選擇購買場所的原因;購買決策者和實施者;是指名購買還是臨時購買;購買或不購買本企業產品的理由;產品使用的習慣:是否有使用經驗;使用過的產品及品牌的特征;所使用的產品和品牌的特征;使用量和使用場所:使用開始時間和結束時間;使用的頻率和頻次;使用的原因或用途;不使用的原因;更換使用其他品牌的原因;未來購買品牌的情況:是否有購買計劃;未來打算購買的首選品牌;未來打算購買品牌的特征;購買預算;預計購買量;未來購買決策的準備情況;預計購買的時期和場所預計購買該品牌的原因;產品或品牌的使用滿意度;感到滿意的地方;感到不滿意的地方;個人統計信息;購買者、使用者的群體特征(全部使用者、重復使用者和不同品牌的使用者)購買者、使用者的分類(人口統計特征、消費、使用習慣特征和新需求特征)等。
    5.行業分析
    行業分析的內容為:行業進出口情況;市場規模和競爭;該行業國內外市場的發展潛力和分 )析預測;行業主要產品的產銷情況;產品政策及相關法規;行業中主要企業的經營狀況和盈利水平;原材料的供應狀況;生產企業名錄及各自的分銷渠道;產業的進入機會;在市場上對產品構成直接或間接威脅的潛在的競爭品牌;消費者對各產品的認知和評價;競爭品牌生產和營銷方面的優劣勢:了解自己的品牌在競爭對手中存在的機會和威脅等。
    6.競爭對手分析
    競爭對手分析包括:競爭對手的目標和戰略;競爭對手的營銷策略;競爭對手的資源和投入;競爭對手的市場地位和發展潛力等。△小貼士
    新的增長點來自于消費者的特殊購買地點
    某品牌的糖果含有一定的維生素,而且在咀嚼時有濃郁的水果香味,包裝以細條裝和
    味的組合裝為主,產品類似口香糖,但由于可以下咽及含有維生素,產品比普通的口香糖更受歡迎。該新產品只選擇在某個省的5個較大的城市上市,經過前期的市場推廣,銷售量迅速提升,但是到了半年后銷量就停滯不前,究竟問題出在哪里呢?
    通過對家庭購買日記賬(只選擇了2個城市開展了家庭固定樣組連續調查)的統計分析發,消費者購買此類產品的主要渠道是大賣場、大超市和連鎖超市,也就是說,此類產品60%
    現
    的銷售量來自這些地方。根據銷售部門提供的調研資料,該產品在這些地方的鋪貨率也達到了90%,可奇怪的是,該產品在其他渠道的銷售量比該類產品的平均銷量要高。而在上面這些主要渠道,該產品的銷售卻低于該類產品的平均銷量
    進一步分析發現,消費者在大賣場、大超市和連鎖超市購買此類產品時,在收銀臺前購買的比例占40%,而在這些收銀臺旁邊的貨架上,幾乎沒有出現該類產品的蹤影,于是,該公

司要求銷售部門在一個月內搶占主渠道收銀臺旁邊的貨架(每個終端至少應該有一個)兩個月內,該產品在主渠道的銷售量提升了10%

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