獲得貨源貨流信息并進(jìn)行有效處理，開展零擔(dān)貨運(yùn)貨源的市場(chǎng)實(shí)際調(diào)查，是零擔(dān)貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)性工作。由于零擔(dān)貨物運(yùn)輸是貨物運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)組成部分，其市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、方式、方法基本相同，零擔(dān)貨運(yùn)貨源的調(diào)查，其實(shí)質(zhì)就是通過(guò)有效的市場(chǎng)調(diào)查方法，獲取貨源貨流的基本信息，并對(duì)獲取的信息作進(jìn)一步分析，用于指導(dǎo)零擔(dān)貨運(yùn)的過(guò)程。

1.貨源與貨流的概念

貨源即貨物的來(lái)源，貨物的發(fā)生地;貨流是指一定時(shí)間、一定區(qū)段內(nèi)貨物流動(dòng)的情況，它包括貨物的流量、流向、流時(shí)、流程四個(gè)要素。公路貨物在一定時(shí)間、一定區(qū)段內(nèi)流動(dòng)的數(shù)量稱為貨物流量;公路貨物流動(dòng)的方向稱為貨物流向。貨物流向分為順向貨流和反向貨流。路段上貨流量大的方向的貨流稱為順向貨流;路段上貨流量小的方向的貨流稱為反向貨流。零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)呢浽簇浟餍畔⑹侵概c零擔(dān)貨物的發(fā)生地、流量、流向、流時(shí)、流程及其變化有關(guān)的各種信息的總稱。

2.零擔(dān)貨運(yùn)中貨源貨流信息的收集

獲取零擔(dān)貨運(yùn)的貨源貨流信息不僅是零擔(dān)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)，而且是提高零擔(dān)貨運(yùn)應(yīng)變能力的重要手段，零擔(dān)貨運(yùn)貨源貨流信息的收集一般通過(guò)下述方法：

(1)開展零擔(dān)貨運(yùn)的市場(chǎng)調(diào)查　零擔(dān)貨運(yùn)的市場(chǎng)調(diào)查按調(diào)查方式可分為全面調(diào)查、典型調(diào)查和專題調(diào)查。全面調(diào)查是在一定時(shí)期內(nèi)，對(duì)零擔(dān)貨運(yùn)企業(yè)吸引區(qū)內(nèi)的自然資源(土地、礦山、森林、土特產(chǎn)等)、人口、企事業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)等的基本概況，對(duì)工農(nóng)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)量、規(guī)格、供給流通，對(duì)工業(yè)生產(chǎn)所需原材料、燃料、輔助材料的品種、消耗量、自產(chǎn)量、流入量，對(duì)商品流通的數(shù)量、范圍、時(shí)間，對(duì)交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展變化等，作全面綜合的調(diào)查分析。典型調(diào)查是根據(jù)需要選擇一些具有代表性的地區(qū)、單位或運(yùn)輸線路進(jìn)行解剖，用“由此及彼”的推理方法，達(dá)到一般地了解同類事物的共同規(guī)律。專題調(diào)查為研究零擔(dān)貨運(yùn)的某些特殊問(wèn)題，如新辟零擔(dān)貨運(yùn)線路，專門進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查。

(2)整理分析資料　整理分析零擔(dān)貨運(yùn)企業(yè)近期托運(yùn)資料、地區(qū)發(fā)出運(yùn)量統(tǒng)計(jì)資料等，從中分析貨源貨流信息。

(3)實(shí)時(shí)信息的收集　實(shí)時(shí)信息的收集指在定點(diǎn)的貨運(yùn)站點(diǎn)在代辦業(yè)務(wù)、取貨送貨等承運(yùn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，通過(guò)詢問(wèn)、交談了解，獲取貨源貨流信息。

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