是原裝的，丹東五星服務的對象及范圍是什么呢？

服務對象為在丹東五星購買的并且用于個人使用的全新原裝正品手機及其他指定數碼產品。

服務的范圍為：

1.意外保服務：對非主觀故意因素導致的手機損壞時，減免除主板外的所有維修費用；

2.碎屏保服務：對非主觀故意因素導致的手機損壞時，減免手機屏幕的維修費用；

3.屏背保服務范圍：購買并綁定該服務后，由于意外導致的屏幕或后蓋碎裂，提供一次免費維修服務。

4.電池保服務：服務期內如果出現因電池故障導致手機自燃、爆炸，丹東五星將免費為您更換一臺新機； 第二年起出現電池待機時間不足，掉電過快可享受一次免費更換電池服務；

5.延長保服務:手機在廠家保修期結束后，在使用過程中無磕、摔、碰、進液等主觀人為損壞，出現國家三包所列性能故障，對手機主機提供免費維修服務；

6.以換代修保服務：在服務保障期內，無磕、摔、碰、進液等主觀人為損壞的使用過程中，出現《國家三包》所列性能故障，導致產品不能正常使用，將提供一次免費維修服務或換新服務。服務范圍包括：正常使用情況下發生的機械或電氣元件損壞所造成的性能故障（無第三方維修拆裝、人為損壞及意外損壞）

7.半價換新服務：服務時間內可提交換新申請，檢測通過后獲得舊機購買金額的50%作為抵用金，可在丹東五星自由購買新機。另，服務期間內同時享受意外保服務。即：服務期內，因人為因素導致的手機主板以外的部件故障提供一次免費維修服務。

我已經購買了丹東五星的手機，可以單獨為它購買丹東五星服務么？

可以的，在帶到店面進行檢測后符合補購條件即可進行補購，其中意外保、丹東五星Care+僅支持在交易完成一小時內補購，其余服務可以在交易完成15天內補購。

如何購買丹東五星服務呢？

方法一：進入商品詳情頁，選擇你所需的丹東五星服務，加入購物車并結算即可。

方法二：在信息核對面，點擊購物車商品下方的丹東五星服務進行購買即可。

丹東五星服務的服務期限多久，怎么計算？

1.延保服務自“國家三包”規定的保修期結束之次日生效，延長一年/兩年；

2.意外保服務自設備交易完成第二日生效，至生效后的第6（半年服務）/12（一年服務）/24（兩年服務）個月滿到期。

3.電池保服務自設備交易完成第二日生效，有效期兩年。

4.碎屏保服務自設備交易完成第二日生效，至生效后的第6（半年服務）/12（一年服務）/24（兩年服務）個月滿到期。

5.半價換新服務自購綁定商品購買之日起第七個月初生效，至第13個月末失效，配套意外保服務自綁定商品購買30天后生效，至生效后的11個月結束。

什么情況下可以享受丹東五星服務意外保？

當您購買的丹東五星服務所綁定的手機，在日常使用過程中由于非人為因素的意外墜落、擠壓、磕碰或進液而導致的不在原廠保修范圍內的故障時。

什么情況下可以享受丹東五星服務延保？

1.手機在廠家保修期結束后，手機在無磕、摔、碰、進液等主觀人為損壞的使用過程中，出現國家三包所列性能故障。

2.一年以內，手機出現非人為損壞的電池自燃、爆炸導致等手機設備損壞時。

3.購機滿一年未滿兩年內，電池出現待機時間不足，耗電過快等情況等電池故障時。

什么情況下可以享受碎屏保服務？

服務期限內，手機由于意外情況導致屏幕破碎，開裂，影響正常使用時。

什么情況下可以享受半價換新服務？

您購買的iPhone手機產品在購買后第七個月初至13個月末時間內都可以提出換新申請。

當手機出現故障時，如何維修？

1.親臨丹東五星全國范圍內線下任意門店；

2.郵寄商品地址：云南省昆明市五華區學府路690號金鼎科技園三號樓，收件人:嚴女士 電話: /2133315

3.登錄丹東五星自助預約報修，待相關授權售后工作人員聯系您；

4.撥打本服務客戶服務電話：2133315轉9。

若選擇快遞送修，快遞費誰付？

如果您選擇郵寄送修，所產生的物流費用，將由我們為您承擔。

買完丹東五星服務不想要了怎么辦呢？

丹東五星服務保險生效期內均可支持退款，根據險種的生效時間延續，每月會折損一定比例的退款金額。具體退款規則為：

1.半年保險：首月1-15天內全額退款，16-30天退款80%，第二個月退款64%，第三個月退款48%，每個月按照16%的折損，依次到生效期結束。

2.一年保險：首月1-15天內全額退款，16-30天退款80%，第二個月退款72%，第三個月退款64%，每個月按照8%的折損，依次到生效期結束。

3.兩年保險：首月1-15天內全額退款，16-30天退款80%，第二個月退款76%，第三個月退款72%，每個月按照4%的折損，依次到生效期結束。

如您存在欺詐行為，我們可以撤銷您的延保服務，并不再退還您繳納的延保服務費用。

一份丹東五星服務能否為多臺機器提供保障？

一份丹東五星服務只能綁定一臺機器，只能為一臺機器提供相應的保障。

嘉欽工貿。

11月18日，云天化公告，云南金鼎嘉欽工貿有限公司（下稱嘉欽工貿）擬以2億元現金出資，向云天化全資子公司云南金鼎云天化物流有限公司（下稱金鼎云天化）合并增資。

金鼎云天化物流有限責任公司是云南資本和云天化兩大省屬國有企業及民營資本參與共同組建的混合所有制企業。

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