EMS郵政人工客服電話是11183。您撥打這個(gè)電話，按照語音提示就可以找到人工客服。服務(wù)時(shí)間是上午八點(diǎn)至晚上22點(diǎn)。

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由中國郵政集團(tuán)公司作為主要發(fā)起人，于2010年6月發(fā)起設(shè)立的股份制公司，是中國經(jīng)營歷史最悠久、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣的快遞物流綜合服務(wù)提供商。

EMS客服專線

11183，為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務(wù)，只收取市話費(fèi)。

使用固定電話或手機(jī)撥打11183，接通后，按1進(jìn)入“上門攬收”，告訴客服人員您的取件地址、聯(lián)系人和電話就可以上門取件。按2進(jìn)入“郵件查詢”，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結(jié)束。按3進(jìn)入“咨詢投訴”，可對郵政速遞相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢或投訴反饋您的遭遇。按8可使用英文播報(bào)。按9可重聽。

以上內(nèi)容參考 百度百科-11183

“11183”為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線，提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務(wù)，只收取市話費(fèi)。

使用固定電話或手機(jī)撥打11183，接通后，按1進(jìn)入“上門攬收”，告訴客服人員您的取件地址、聯(lián)系人和電話就可以上門取件；按2進(jìn)入“郵件查詢”，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結(jié)束；按3進(jìn)入“咨詢投訴”，可對郵政速遞相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢或投訴反饋您的遭遇；按8可使用英文播報(bào)；按9可重聽。

除了電話下單，還可通過以下方式下單：

1、網(wǎng)絡(luò)下單：

進(jìn)入郵政速遞官網(wǎng)“客戶下單”欄目的“網(wǎng)上下單”，填寫收寄件人信息，提交后完成下單。

2、微信下單：

中國郵政速遞物流官方公眾號EMS-CNPL。

3、短信下單：

編輯字母“xd”，發(fā)送至“11183”。

4、手機(jī)客戶端下單：

蘋果的手機(jī)可以在手機(jī)上的Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件下載安裝；安卓手機(jī)可在安卓市場中搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件下載安裝。

以上內(nèi)容參考：百度百科-11183

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