1.物流服務(wù)營銷的主要內(nèi)容

(1)物流企業(yè)的內(nèi)部診斷和外部市場環(huán)境調(diào)研
(2)物流市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位
(3)物流市場營銷的組合策略和分策略。
(4)物流營銷活動(dòng)的規(guī)劃和管理

2.物流產(chǎn)品營銷的方式

(1)直接賣。通過與客戶簽訂一次性、短期的或長期的協(xié)定,將自己現(xiàn)成的部分或全部物流產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目直接推銷給客戶,或先從部分區(qū)域、業(yè)務(wù)、個(gè)別產(chǎn)品入手,逐步為客戶提供全方位的物流服務(wù)

如 MENLO物流公司與IBM的合作,就經(jīng)歷了從對美國中央物流中心的運(yùn)輸服務(wù),增加到對重要物流中心的管理服務(wù),再增加到對歐洲市場的物流服務(wù),最后到提供全球一體化的物流服務(wù),建立長期合作伙伴關(guān)系

(2)先買再賣。先買再賣,即先部分或全部買進(jìn)客戶的物流系統(tǒng),使自己的物流系統(tǒng)更加完善和充實(shí),再為原企業(yè)或其他企業(yè)提供物流服務(wù)。一般是客戶的物流系統(tǒng)很具優(yōu)勢,可以急劇提高自己物流產(chǎn)品的競爭力。

(3)與某一優(yōu)勢資源捆綁起來一同賣。采用這種方式,一般是自己的物流系統(tǒng)還不夠完善,無法向客戶提供其所需要的各種物流服務(wù)。這里實(shí)際上有兩種方式:①通過合資,自己與客戶合資,共同擁有部分物流系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán),然后共同推廣和營銷雙方的物流系統(tǒng)和物流服務(wù)項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)共同營銷。②先與社會(huì)上零散的、少量的物流資源實(shí)現(xiàn)整合,一般通過掛靠的方式,實(shí)現(xiàn)物流資源的聚集,再共同開展?fàn)I銷。

(4)客戶物流資產(chǎn)托管。廣州物流公司表示:對那些自己沒有能力運(yùn)營和管理而又希望擁有屬于自己的物流系統(tǒng)和資源的客戶通過簽訂全面托管協(xié)議,向他們出讓自己物流系統(tǒng)的管理服務(wù),而幾乎可以完全依托客戶的物流設(shè)施,自己只輸出物流管理服務(wù)即可,替客戶管理產(chǎn)權(quán)仍屬于他們自己的物流系統(tǒng)和業(yè)務(wù)。

tags標(biāo)簽：