廣州物流服務營銷信息的含義和功能

更新時間：2024-04-16 09:28:41

    1.廣州物流服務營銷信息的含義
    廣州物流服務營銷信息是指在一定的時間和條件下,與廣州物流服務營銷活動有關的各種內的狀態、特征以及發展變化的各種信息、情況、資料和數據的總稱。它涉及物流企業的面和社會各個方面。
    與廣州物流服務營銷活動有關的市場營銷信息主要包括如下方面:
    (1)物流商品或服務供求及其變化的信息。它包括物流商品或服務的供應信息和息,物流商品或服務的供應信息主要指廣州物流服務的供應商、供應時間、供應的數量和應的結構、供應變化動態等。需求信息主要是指市場或物流各級客戶需求的數量、質量購買地點、購買習慣、需求變化趨勢、價值取向等信息。
    (2)物流商品或服務的價格及其變化信息。物流商品或服務的價格及其變化信指物流各類服務項目費用或價格現有水平情況、影響價格變化的主要因素、競爭對手平和定價策略、客戶對于價格的認可程度、客戶的心理價位、替代品的價格、國際物同類產品或服務的價格情況等。
    (3)物流市場競爭情況及其變化的趨勢。競爭對手的一切信息和動態變化,均需監測、研究、分析。

    (4)物流技術進步和新產品或新興服務項目開發信息。這里主要是指因社會進步和科技發展所帶來的一系列物流新產品、新材料、新工藝、新技術等各種相關有效信息。
    (5)國際物流市場及其變化信息。這些信息主要包括不同國家物流市場需求數量、結構動態、政策變化、國際組織的動態、國家事件、國家關系、政治環境等信息及其變化趨向2.廣州物流服務營銷信息的功能
    廣州物流服務營銷信息是物流企業營銷的重要資源,是物流企業取得成功的必要因素。
    (1)廣州物流服務營銷信息是物流企業經營決策的前提和基礎。物流企業無論是確定營銷目標、發展方向還是確定產品、定價、渠道、促銷營銷組合策略,都必須建立在準確獲取廣州物流服務營銷信息的基礎上
    (2)廣州物流服務營銷信息是制訂物流企業營銷計劃的依據。物流企業在服務營銷中,必須根據市場需求的變化,在營銷決策的基礎上制訂具體的營銷計劃,以確定實現營銷目標的具體措施和途徑。不了解營銷信息,物流企業就無法制訂符合實際需要的營銷計劃
    (3)廣州物流服務營銷信息是物流企業實現營銷控制的必要條件。營銷控制是物流企業按照既定的營銷目標,對營銷活動進行監督、檢查,以保證營銷目標實現的管理活動。由于市場環境的不斷變化,物流企業必須根據信息來修訂營銷計劃并進行有效控制,使營銷活動按預期的目標進行。
    (4)廣州物流服務營銷信息是物流企業進行內外協調的依據。物流企業要想在競爭中取得優勢,就必須協調內部條件、外部環境和營銷目標之間的關系,而這一切必須依賴廣州物流服務營銷
    信息的反饋。
    要息言。
    廣州物流服務營銷信息系統的結構內更要共,知
    1.含義
    廣州物流服務營銷信息系統是物流信息系統的一個有機組成部分。它是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備,進行物流營銷信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護,支持物流企業高層決策、中層控制、基層作業的集成化的人機系統。
    廣州物流服務營銷信息系統的功能是通過調查、搜集、分析、歸納、整理、導出廣州物流服務供求信息、客戶信息、價格信息,細分廣州物流服務市場與選擇目標市場,為制定廣州物流服務營銷策略服務,實現物流企業市場營銷目標。
    廣州物流服務營銷信息系統的目的是輔助物流企業進行營銷管理,為管理決策提供信息支持。為了滿足管理方面提出的各種要求,廣州物流服務營銷信息系統必須準備大量的數據(包括當前的和歷史的、內部的和外部的、計劃的和實際的)、各種分析方法、大量數字模型和管理功能模型(如預測、計劃、決策、控制模型等)。
2.廣州物流服務營銷信息系統結構
    通常,廣州物流服務營銷信息系統涉及廣州物流服務營銷信息的收集、整理、加工、存儲、傳遞、輸出等項活動,因此,它必須具備幾個相應的子系統,即信息收集子系統、信息處理子系統信息存儲子系統、信息輸出子系統和運行控制子系統。這五個子系統協調配合構成了廣州物流服務營銷信息系統。

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