倉儲(chǔ)的功能
從整個(gè)物流過程看,倉儲(chǔ)是保證這個(gè)過程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)之一。倉儲(chǔ)的價(jià)值主要體現(xiàn)在其具有的基本功能、增值功能以及社會(huì)功能三個(gè)方面:
(1)基本功能是指為了滿足市場的基本存儲(chǔ)需求,倉庫所具有的基本的操作或行為,包括儲(chǔ)存、保管、拼裝、分類等基礎(chǔ)作業(yè)。其中,儲(chǔ)存和保管是倉儲(chǔ)最基本的功能。通過基礎(chǔ)作業(yè),貨物得到了有效的、符合市場和客戶需求的倉儲(chǔ)處理,如拼裝,為進(jìn)入物流過程中的下一個(gè)物流環(huán)節(jié)作好準(zhǔn)備。通過基本功能的實(shí)現(xiàn)而獲得的利益體現(xiàn)了倉儲(chǔ)的基本價(jià)值。
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(3)增值功能則是指通過倉儲(chǔ)高質(zhì)量的作業(yè)和服務(wù),使經(jīng)營方或供需方獲取除這一部分以外的利益,這個(gè)過程稱為附加增值。這是物流中心與傳統(tǒng)倉庫的重要區(qū)別之一。增值功能的典型表現(xiàn)方式包括:一是提高客戶的滿意度。當(dāng)客戶下達(dá)訂單時(shí),物流中心能夠迅速組織貨物,并按要求及時(shí)送達(dá),提高了客戶對(duì)服務(wù)的滿意度,從而增加了潛在的銷售量。二是信息的傳遞。在倉庫管理的各項(xiàng)事務(wù)中,經(jīng)營方和供需方都需要及時(shí)而準(zhǔn)確的倉庫信息,如倉庫利用水平、進(jìn)出貨頻率、倉庫的地理位置、倉庫的運(yùn)輸情況、客戶需求狀況、倉庫人員的配置等信息,這些信息為用戶或經(jīng)營方進(jìn)行正確的商業(yè)決策提供了可靠的依據(jù),提高了用戶對(duì)市場的響應(yīng)速度,提高了經(jīng)營效率,降低了經(jīng)營成本,從而帶來了額外的經(jīng)濟(jì)利益。
(4)倉儲(chǔ)的基礎(chǔ)作業(yè)和增值作業(yè)會(huì)給整個(gè)社會(huì)物流過程的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來不同的影響,良好的倉儲(chǔ)作業(yè)與管理會(huì)帶來正面的影響,如保證了生產(chǎn)、生活的連續(xù)性,反之會(huì)帶來負(fù)面的效應(yīng)。社會(huì)功能主要從三個(gè)方面理解:第一,時(shí)間調(diào)整功能。一般情況下,生產(chǎn)與消費(fèi)之間會(huì)產(chǎn)生時(shí)間差,通過存儲(chǔ)可以克服貨物產(chǎn)銷在時(shí)間上的隔離(如季節(jié)生產(chǎn),但需全年消費(fèi)的大米)。第二,價(jià)格調(diào)整功能。生產(chǎn)和消費(fèi)之間也會(huì)產(chǎn)生價(jià)格差,供過于求、供不應(yīng)求都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響,因此通過倉儲(chǔ)可以克服貨物在產(chǎn)銷量上的不平衡,達(dá)到調(diào)控價(jià)格的效果。第三,銜接商品流通的功能。商品倉儲(chǔ)是商品流通的必要條件,為保證商品流通過程連續(xù)進(jìn)行,就必須有倉儲(chǔ)活動(dòng)。通過倉儲(chǔ),可以防范突發(fā)事件,保證商品順利流通。例如:運(yùn)輸被延誤,賣主缺貨。對(duì)供貨倉庫而言,這項(xiàng)功能是非常重要的,因?yàn)樵牧瞎?yīng)的延遲將導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)流程延遲。
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